Im Luftverkehr steckt der Teufel oft im Detail der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Ein spektakuläres Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) hat eine Klausel der Lufthansa zu Fall gebracht, die für zahlende Passagiere eine teure Falle bedeuten konnte. Es geht nicht um Gutscheine im herkömmlichen Sinne, sondern um die Verwendung sogenannter Flugcoupons – und deren Reihenfolge.
Das Chargeback-Verfahren ist ein modernes Verbraucherschutzinstrument, mit dem Sie unberechtigte oder fehlerhafte Kreditkartenabbuchungen rückgängig machen können. Ob fehlende Lieferung, Online-Betrug oder doppelte Belastung – mit Chargeback bekommen Sie Ihr Geld oft zurück.
Meine Erfahrungen mit der teuren American Express BUSINESS Platinum Karte – mit laufenden Updates seit 2021
Ich bin bei Versicherungen eher zurückhaltend. Meistens braucht man sie Gottseidank nie und wenn man sie braucht, gibt es Streitereien, obwohl man jahrelang brav gezahlt hat.
Was Urlauber zu Buchung, Rechten und Versicherungsschutz wissen sollten, erklärt der Ratgeber „Urlaub in der Ferienwohnung“
Diese Schritte helfen bei Ersatz und Entschädigung. Taucht am Zielort dann der Koffer nicht auf, ist die Urlaubsstimmung schnell dahin. Was zu tun ist, wenn der Koffer am Flughafen verloren geht, und welche Rechte Reisende haben, erklärt Bettina Konzack, Reiseexpertin der ERGO Reiseversicherung. Sie hat außerdem Tipps, wie sich ein Verlust vermeiden lässt.
Ich packe meinen Koffer und nehme mit: einen gültigen Reisepass und die elektronische Einreisegenehmigung (ETA) – denn ohne diese geht es bald nicht mehr ins Vereinigte Königreich (UK). Was UK-Reisende sonst noch für den Urlaub wissen müssen, darüber informiert das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland (EVZ).
Der 18-jährige Brite Marcus Fakana wurde zu einem Jahr Gefängnis verurteilt, nachdem er wegen einer Urlaubsromanze mit einer fast 18jährigen von deren Mutter angezeigt wurde. Das britische Mädchen war zu diesem Zeitpunkt einen Monat vor ihrem 18. Geburtstag und damit minderjährig.
Ledersandalen aus Griechenland, Sherry aus Spanien, Kaffee aus Italien. Souvenirs sind eine schöne Sache und verlängern das Urlaubsgefühl. Doch was gilt es in Sachen Zoll und Steuern zu beachten? Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland erklärt.
Die Wiener Verbrauchervereinigung AK erstellt Analyse zu Reisebeschwerden: Wenn Urlaubslust zu Urlaubsfrust wird. Die drei Top-Aufreger 2024: Ärger mit Flügen, Mängel in Unterkünften, Probleme mit Mietautos
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