Archiv für den Monat: Juni 2013

Le Meridien Flughafen Hotel, Dubai

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Wir wurden von Emirates wegen Überbuchung trotz gültigen Boarding Passes nicht befördert. Übrigens ohne Ausgleichsanspruch wie bei europäischen Fluggesellschaften. Bei nicht europäischen Gesellschaften ist man deren Gnade ausgeliefert. So mussten wir eine Nacht in Dubai verbringen. Businessgäste werden im Le Meridien in der Nähe des Flughafens untergebracht.

Die Emirates bieten einen Chauffeur Service gratis für Business Gäste an. Meine Frau und ich hätten sogar Anrecht, auf getrennte Wagen, Junior hat den Service nicht. Auf dem Flughafen gibt es einen großen, trostlosen Wartebereich für den Limoservice. Der sieht dann so aus, dass möglich viele in einen Minibus gepfercht werden. Wieder hat die Emirates großartige Werbeversprechen und hält nichts. Weiterlesen →

Wer programmiert die Webseiten?

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Immer wieder bin ich erstaunt, wie schlampig doch manche Webseiten programmiert sind. Die Programmierer sollten mal den Endverbraucher erst testen lassen.

Besonders freut es mich, dass Emirates jetzt mit mir Spanisch sprechen wollen und British Airways (BA) möchte es auf Englisch, obwohl beide auch Deutsch sprechen. Die Newsletter kommen – trotz korrekter Einstellung auf der Webseite – in den Fremdsprachen.

BA hat zumindest einen Kundenservice, an dem man sich auch wenden kann. Ich werde mal anfragen, ob ich den Newsletter auch in Deutsch bekommen kann, wie früher auch.

Business Class Flug mit Emirates Airlines

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Wenn man als Passagier rechtlos sein möchte, ist man bei Emirates prima aufgehoben.

Heute bin ich um 3.50 Uhr in der Nacht losgeflogen, von Bahrain nach Dubai. Der Flieger hatte 10 Minuten Verspätung. Im Flieger wurden gleich die Verbindungsflüge angezeigt, so dass man wusste, wo man hin muss. Merkwürdigerweise wurde meine Madrid Verbindung nicht angezeigt. Ich kam genau 75 Minuten vor Abflug am Gate an. Am Abflug-Gate des überfüllten Airports war ich der erste. Man lehnte dort unsere Beförderung ab. Ich sei zu spät angekommen. Also nicht ich, aber mein Gepäck. Anyway, wir seien jetzt „offloaded“. Weiterlesen →

Hotelbuchung, die zweite

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Nach dem meine erste Buchung nicht klappte, buchte ich jetzt via Hotels.com zwei Zimmer. Ich hatte noch einen 100 Euro Gutschein von denen, den konnte ich jetzt endlich mal einsetzen.

Am Ende sollte ich den Code eingeben für die 100 Euro. Dann erschien, ich könne den nur für 1 Zimmer anwenden. Also noch einmal von vorne gestartet. Beide Zimmer einzeln gebucht, eins um 100 Euro ermäßigt, das andere normal.

Meine Frau fragt mich, ob es eine Kinderermässigung auch gab. Ne, gab es nicht. Im Gegenteil. Wenn man fürs DZ ein Kind und 1 Erwachsenen eingibt, bekommt man keine FREE NIGHTS, Weiterlesen →