Vor zwei Jahren feierten wir den runden Geburtstag meiner Frau etwas exklusiver als gewöhnlich. Wir fuhren ins Conrad Rangali auf den Malediven, um das erste Unterwasser-Hotelzimmer der Welt selber zu erleben. Ein recht teures Vergnügen.
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Vor zwei Jahren feierten wir den runden Geburtstag meiner Frau etwas exklusiver als gewöhnlich. Wir fuhren ins Conrad Rangali auf den Malediven, um das erste Unterwasser-Hotelzimmer der Welt selber zu erleben. Ein recht teures Vergnügen.
Um Kunden zu binden, bieten auch alle Airlines Loyalty Programme an. Die Programme sollten dem Kunden Freude machen.
Soweit so gut. Sie machen dem Kunden aber auch viel Ärger. Gerne vergessen Fluggesellschaften nämlich die Miles dem Kunden gutzuschreiben.
Jetzt hat der Kunde den schwarzen Peter und kann der Airline hinterherlaufen. Die Airlines sind da sehr unterschiedlich.
Die ansonsten gute Turkish Airline – European Airline of the Year – versagt mittlerweile komplett. Hatte sie früher einen einfachen und sehr schnellen email Service, so muss man heute über ein Webinterface seine Ansprüche anmelden – und hört nichts mehr von den Türken. Weiterlesen
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