Alle Hotelketten bieten ihren Stammkunden ein Loyalty Programm an, so auch die Luxus-Hotel Marketing Vereinigung Leading Hotels of the World. Hier nennt sich das Programm „Leaders Club“.
Claudia Löhr von den Achat Hotels erklärt die übelsten Designfehler, die gerne immer wieder gemacht werden! Gourmet Report ergänzt die Liste.
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