fluege.de Top, Opodo flop
In den Reisebüros, Service-Centern und Hotlines stehen die Telefone nicht mehr still - die Guten sidn für ihre Kunden da, die schlechten sollte man nicht mehr nehmen! weiterlesen ...
Stiftung Warentest: Notebook-Hotlines
Jede zweite "ausreichend" oder "mangelhaft" weiterlesen ...
Wartezeiten in Hotlines sollen kein Geld mehr kosten
Nach anhaltenden Protesten aus der Bevoelkerung will das Bundesverbraucherschutzministerium gegen kundenunfreundliche Service-Hotlines nun eventuell auch mit Gesetzesvorhaben angehen weiterlesen ...
Malév mit neuen Callcentern für Reisebüros und Endverbraucher
Hier findet jeder immer den richtigen Ansprechpartner weiterlesen ...