J.D. Power kontrolliert die Kundenzufriedenheit von Hotelgästen – hier das Ergebnis.
Befragt wurden über 12.000 Gäste in Europa zwischen Juni und September 2006.
Das best erreichbare Ergebnis ist 1000 Punkte.
Europäische Spitzenhotels:
1. Steigenberger 795 Punkte
2. Sheraton /Arabella 772 Punkte
3. Hilton 771 Punkte
4. Marriott 767
Durchschnitt: 757
Unter dem Durchschnitt:
5. Maritim 752
5. Renaissance Hotels: 752
7. Kempinski: 745
8. Hyatt: 739
9. Meridien: 729
10. Westin: 710
11. Concorde: 687
Oberklasse Hotels:
1. Radisson SAS: 755
2. Courtyard: 736
3. Copthorne: 730
4. Hoteles Hesperia: 729
4. Melia Hoteles: 729
6. Crown Plaza: 728
7. Dorint Novotels 726
7. NH Hoteles: 726
Durschnitt: 721 – unter dem Durchschnitt:
9. De Vere Hotels: 717
10. Mercure: 708
11. Husa Hotels: 704
12. Thistle Hotels: 701
13. Hotel Novotel: 700
Mittelklasse Hotels
1. Dorint Hotels & Spa: 762
2. Express by Holiday Inn: 728
2. Scandic Crown: 728
4. Quality: 725
5. Mövenpick: 724
6. Ramada: 723
7. Holiday Inn: 720
8. Best Western: 714
9. Barcelo Hotels: 712
10. Clarion: 709
11. Golden Tulip: 707
Durschschnitt: 704 – unter Durchschnitt:
12. Sol Hotels: 700
13. Tryp Hotels: 694
14. Ibis: 684
15. Jurys Doyle: 680
16. Campanile: 669
17: Balladins: 622
Economy Hotels:
1. Tulip Inns: 713
2. Premier Travel Inn: 696
Durchschnitt: 644 Punkte – unter Durchschnitt:
3. ETAP: 639
4. Formule 1: 601