Die Berliner Flughäfen warnen vor Auskünften zum Flugverkehr von unseriösen
Anbietern. Im Telefonbuch wirbt eine vermeintliche „Flughafenauskunft“ mit
Berliner Telefonnummer um Kunden. Wer die Nummer wählt, wird jedoch an eine
teure 0900-Nummer verwiesen – zu Preisen von 1,99 EUR/Min. Zudem wird
fälschlicher Weise behauptet, dann direkt mit dem Flughafen verbunden zu
sein.
„Diese Anbieter sind Betrüger, die unsere Kunden nur abzocken wollen“, sagt
der Marketing-Chef der Berliner Flughäfen, Burkhard Kieker. „Wir sind froh,
das Problem schnell erkannt zu haben. Wir können jetzt unsere Passagiere
warnen und auf unsere eigene Flughafenauskunft verweisen. Wir werden alle
rechtlichen Mittel nutzen, um diese Machenschaften zu unterbinden.“
Die offizielle Auskunft der Berliner Flughäfen ist unter der Telefonnumer
0180 5000 186 zum Tarif von 0,12EUR/Min. zu erreichen. Die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter im Callcenter beantworten gerne alle Fragen rund um An- und
Abflüge sowie Service am Airport.
Auch andere Flughäfen wie Düsseldorf oder München haben mit teuren
„Konkurrenz“-Anbietern zu kämpfen. Die Berliner Flughäfen prüfen jetzt, ob
rechtliche Schritte möglich sind.
Flughafeninformation:
Tel.: 0180 5000 186 (0,12EUR/Min.)