Was IKEA für Möbel und Nokia für den Handy-Markt, das ist Dressmann für Herrenbekleidung. Die Nr. 1 in Skandinavien hat jetzt den deutschen Markt ins Visier genommen. Die norwegische Kette, mit rund 400 Geschäften in Norwegen, Schweden, Finnland, Dänemark, Litauen und Island Marktführer in Nordeuropa, hat in Norddeutschland bereits zwölf Shops eröffnet. Am Mittwoch, dem 14. Juni, präsentiert Dressmann den ersten deutschen Flagship Store an der Hohe Straße 111 in Köln.
Anzug heißt auf norwegisch „Dress“ und Mann heißt „Mann“. Die „Dressmänner“ kommen mit flotter und preisgünstiger Kleidung, vom Sport- und Freizeitdress über Hemden bis zum Business-Anzug. Zielgruppe: der qualitäts- und preisbewusste Mann.
„Wenn ein Kunden mit einem bei uns gekauften Produkt nicht zufrieden ist, kann er die Ware innerhalb von sechs Monaten umtauschen“, sagt Ole Jakob Ytterdal, Kommunikationsmanager des Unternehmens, „wir wollen eine hundertprozentige Kundenzufriedenheit und damit Marktführer in ganz Europa werden“. Und, hat man so etwas je gehört: wenn an einem Dressmann-Hemd ein Knopf abreißt, darf der Kunde es zurückgeben – und erhält ein neues.
Mit derart innovativen Ideen und exzellentem Kundenservice sind die Norweger Marktführer in Skandinavien geworden. Der rund 400 qm große Flagship Store mit viel Holz und Glas im Herzen von Köln wird jetzt das Aushängeschild der Norweger im Rheinland.
Neben ungewöhnlichen Konzepten zur Kundenbindung hat Dressmann auch ei-nen hausinternen Ethik-Code entwickelt. So sind die Norweger Mitglied der International Trading Initiative (IEH) und verpflichten sich zu ethischen Grundlagen – Beachtung der Menschenrechte, keine Kinderarbeit, Beachtung von Tier- und Umweltschutz und menschenwürdige Arbeitsbedingungen bei der Produktherstellung zum Beispiel in China. Sämtliche Lieferanten müssen sich gleichfalls zur Beachtung dieses Ethik-Codes verpflichten.
Die Dressmann-Kette gehört zur Varner Group und hat ihre Zentrale in Billingstad bei Oslo.