USA: Howard Schultz zur Zukunft von Starbucks
Vor mehr als 6.000 Aktionären bei der Jahreshauptversammlung präsentierte Howard Schultz (Chairman, President und CEO) seine Vision für die Wiedererstarkung von Starbucks im US-Markt. Die Schlüsselgröße dabei: more Customer Experience. Knapp drei Monate euphori-scher Arbeit stecken in dem Programm, so der legendäre Gründer. Er ist am 7. Januar als CEO auf die operative Kommandobrücke zurückgekehrt.
Teil der Problemlösung: Kauf eines Kaffeemaschinen-Unternehmens und dessen ‚Clover Brewing System‘. Dieses Cup-by-Cup-Brühsystem verbindet die Methoden von French Press- und Vakuum-Kaffeebereiter. Die Lösung soll den besten Brühkaffee weit und breit liefern.
Die konkreten Starbucks-Pläne für den US-Markt beinhalten folgendes ..
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