Die AK warnt vor Rechnungen des deutschen Onlineanbieters proBino, der Rechnungen für angebliche Internetbestellungen an österreichische KonsumentInnen verschickt. „Manche Konsumenten hören von dem Anbieter zum ersten Mal“, sagt AK Konsumentenschützer Harald Glatz. Glatz empfiehlt den Rechnungsempfängern: „Wenn Sie ganz sicher nichts bestellt haben, brauchen Sie die Rechnung auch nicht zu bezahlen. Denn der Anbieter muss beweisen, dass ein Vertrag zu Stande gekommen ist.“
Konsumentinnen und Konsumenten berichten in der AK Konsumentenberatung, dass die Firma proBino per Post Rechnungen für angebliche Internetbestellungen verschickt. Auf der Webseite verspricht der Anbieter, KonsumentInnen regelmäßig bei Veranstaltern einzutragen, über die der Konsument gratis Produktproben und Gutscheine erhält. „Jedoch, wer sich in die Liste eintragen lässt, muss 84 Euro für ein Jahresabo zahlen“, sagt Glatz.
Der Internetdienst verweist auf die IP-Adresse, also die numerische Computeradresse, unter der angeblich bestellt worden ist. Es ist allerdings für unseriöse Anbieter nicht schwer, an Name, Adresse und IP-Adresse zu gelangen: Die Schlinge wird den künftigen Opfern zuvor schon auf anderen Webseiten gelegt, wo Gratis-Gewinnspiele angeboten werden. Wer auf Gewinnspielseiten seine Daten gewollt (Name, Adresse, Geburtsdatum) oder auch ungewollt – IP-Adresse – preisgibt, läuft Gefahr, dass diese Daten für andere Zwecke weiterverkauft und missbraucht werden.
Tipps der AK Konsumentenschützer
Sie können die Zahlung von auf dem Postweg versendeten Rechnungen für Internetdienste vor allem verweigern, wenn
+ die Dienste vom betroffenen Anschluss aus nicht bestellt wurden
+ die Internetseiten keine Angaben über die Kosten einer Teilnahme oder Bestellung enthalten oder diese gut versteckt sind.
+ War eine Online-Bestellung übereilt und wird vom Konsumenten bedauert, sollte rasch rechtlicher Rat eingeholt werden: In vielen Fällen besteht nämlich ein befristetes, kostenloses Rücktrittsrecht.
Das kam als Bestätigung: (Ich werde natürlich sagen, ich hätte nichts bestellt!!!)
Wir danken Ihnen für Interesse an Probenzauber, hiermit bestätigen wir Ihnen Ihre Anmeldung bei http://www.probenzauber.de.
Um Datenmissbrauch zu verhindern bestätigen Sie bitte Ihre Daten durch anklicken des folgenden Bestätigungslinkes.
http://www.probenzauber.de/accept.php?code=dqeertr7zt
Keine versteckten Kosten: Probenzauber trägt Sie nicht für Produktproben ein, für die Versandkosten anfallen.
Wir garantieren, Sie monatlich bei mindestens 20 Angeboten für Produktproben und Gutscheine einzutragen.
Unser erfahrenes Team recherchiert täglich, um neue hochwertige und kostenlose Produkte zu finden.
Bei uns werden Sie nur für hochwertige Proben eingetragen.
Nach der Bestätigung brauchen Sie nur noch Abwarten! Wir tragen Sie für Warenproben und Gutscheine jeder Art ein. Sie müssen nichts weiter tun als auf Ihre Produktproben und Gutscheine zu warten
Wir verpflichten uns, den Kunden mit dessen Daten für die Teilnahme an von dem Dienstleister ausgesuchten Produkt Proben und
Gutscheinen zu registrieren oder dem Kunden per E-Mail von Kostenlosen /Gratis Angeboten per Mail zu Informieren.
Für die Teilnahme an sämtlichen Proben/Gutschein Aktionen gelten die jeweiligen Teilnahmebedingungen der Veranstalter.
Hinsichtlich des Datenschutzes gelten die Datenschutz-Informationen des Dienstleisters.
Der Dienstleister erbringt seine Dienste ausschließlich auf der Grundlage der vom Dienstleitster gestellten Geschäftsbedingungen.
Was wir als Dienstleister nicht garantieren können ist eine bestimmte Qualität, Quantität und Verfügbarkeit von Warenproben derjenigen Unternehmen, bei denen wir Sie anmelden.
Diese E-Mail wurde vom System erstellt, bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail Adresse.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Probenzauber-Team
Probenzauber.at / Probenzauber.de
http://www.probenzauber.de
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
Für Supportfragen mailen Sie bitte an info@probenzauber.at oder benutzen Sie eine der gelisteten Telefonnummern auf der Webseite.
Kundeninformationen
mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Registrierung und dessen Durchführung.
1. Informationen zum Anbieter
Diese Internet-Seiten sind ein Angebot von:
Opulentia EDV-Dienstleistungs GmbH
Mariahilferstraße 103/1/25,
1060 Wien,
Östereich
Eingetragen im Österreichischen Handelsregister: FN 271956 k
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
Geschäftsführer: Christopher Metz
Umsatzsteueridentifikationsnummer: ATU62191700
E-Mail an: info@probenzauber.de
Support: 0043-1-595-30-10-12
Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.
2. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung:
2.1 Widerrufsrecht
Der Kunde kann, sofern er Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an die oben genannte Adresse, E-Mail oder Fax:
Opulentia EDV-Dienstleistungs GmbH
Mariahilferstraße 103/1/25
1060 Wien
Österreich
E-Mail an: info@probenzauber.de
Support: 0043-1-595-30-10-14
Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Dienstleister mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat.
2.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die von dem Dienstleister empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er dem Dienstleister insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen hat der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Absendung seiner Widerrufserklärung zu erfüllen.
Ende der Widerrufsbelehrung
3. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages
a) Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten unsere jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
b) Merkmale der Dienstleistungen und Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit der angebotenen Dienstleistung beschrieben.
c) Zahlung und Erfüllung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und Erfüllung können Sie unseren jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.
d) Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur
Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt in folgender Weise zustande:
1. Sie geben in der Registrierungsmaske die erforderlichen Daten (Namen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum) ein.
2. Die Registrierungsdaten können Sie bis zur Betätigung des Buttons ?Jetzt anmelden? jederzeit ändern. Die Änderungen können mittels Maus und/oder Tastatur vorgenommen werden.
3. Nach Bestätigung des Buttons ?Jetzt anmelden? geben Sie gegenüber dem Dienstleister ein verbindliches Angebot über die kostenpflichtige Nutzung des Probeneintragsservice Abo Dienstes ab. Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Der Eingang Ihres Angbotes auf Registrierung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über unsere Webseite angezeigt. Der Vertragsschluss erfolgt nach Annahme des Registrierungsantrages durch uns per gesonderter E-Mail.
Man sollte nicht immer vor einem Urteil jemanden richten. Bisher wurde Probino nicht verurteilt. (Eher vorverurteilt) Warten wir mal die Ermittlungen ab. Es muss nicht sein, dass Rechnungen absichtlich an Leute geschickt wurden, die angeblich nichts bestellt haben. Oder?
ich habe dooferweise das geld überwiesen. gibt es diesen probino.de anbieter noch? oder muss ich extra noch den blöden vertrag bei denen kündigen? bitte helft mir. ich möchte nicht nochmals so blöd sein.
ich kenne den geschäftsführer persönlich und habe auch mal dort gejobbt, geld aber nie gesehen… ich kenne seine geschäfte all zu gut..
Schade das ich nicht auf so ne Idee gekommen bin 😉
wenn nur 10000 sich verunsichern lassen, hätte ich jetzt schon 480000 € !!
Also Leute auf keinen Fall zahlen gegen solcher Abzocker wird sowieso ermittelt werden und dann sind Sie verschwunden bekommt ihr vom Gericht einen Mahnbescheid, legt einfach wiederspruch ein und das wars!
…und mir ist es auch passiert…!Angeblich hab ich ein 2jahres Vertrag abgeschlossen für 84 Euro jährlich… Toll was! Es waren weder von 84 Euro oder irgendeiner Dauer die rede. Habe keine Rechtschutz mehr…. Was mach ich nun? Habe denen allerdings schon mit einem Anwalt gedroht! Brauche dringend Hilfe!!!!!!!!(habe das Geld nicht)
Danke schonmal
ich guck grad e-mail nach>>>mahnung!…ja toll hab von Probenzauber.de noch nie was gehört…grad im internet gegcukt…tausende opfer…also bezahlen auf keien!…ip adresse weiss ich selber dass man die fälschen kann udn die sich bei mir selber jedne tag ändert wegn proxy!…aber soll ich ne mail anwort schreiben oder anrufen?…oder einfach nichts tun…oder muss ich sogar anzeige aufgeben?…schade auch das vom AK hier nicht mehr genatwortet wird…fühl mich etwas hilflos…bitte schriebt mal back…hier oder per mail thx*
Hab mich auch vor kurzem bei Probenzauber.de angemeldet. da stand aber nichts von den 7€ monatlich und ich habe auch nichts bestellt. hab dann kurze zeit später nochmals auf die seite geschaut und dann kam ein komplett anderes design, worunter jetzt das mit den 7€ auch steht. Naja ,hab dann sofort Kündigungsemail an die angegebene E-Mailadresse geschickt, doch angeblich wäre diese falsch gewesen. nach 14tagen habe ich dann genau von dieser emailadresse eine Rechnung von 84euro erhalten. habe mit denen hin und her geschrieben. die meinten, ich solle denen die email nochmalsim anhang zu schicken,damit ich rückwirkend kündigen könnte. hab ich gemacht und dann kam nur irgendeine computerantwort… jetzt hab ich schon meine 1. Mahnung und ich hab keine Ahnung, wa sich machen soll. Wie soll ich das denn meinen Eltern erklären??
Mir geht’s fast genauso wie marita jung, aber jetzt mache ich auch fast dasselbe wie sie. Einer für alle, alle gegen ProBino!!!!!
wollte mich gerade bei probino anmelden, da habe ich im letzten moment gesehen, das es 7 € im monat kostet, habe alles abgebrochen und mich sofort aus dem internet abgemeldet, am anderen tag hatte ich eine mail von probino, wo ich den bestätigungs-link betätigen sollte, habe ich natürlich nicht, habe die mail gelöscht, trotzdem bekam ich eine rechnung von 84 €, habe an probino geschrieben das es sich wohl um einen irrtum handelt, die haben mir eine mahnung geschickt mit den worten ich solle diese ernst nehmen, da sage ich nur, bange machen gilt nicht, die müssen beweisen das bestellt wurde, können die nicht, ich denke, das das eine betrugs-firma ist, ich hoffe, das viele dieses von mir lesen, sich nicht einschüchtern lassen, auf keinen fall bezahlen, die können mit inkasso drohen so viel die wollen, ich habe kein geld, einen nackten menschen kann man nicht in die tasche fassen, wir betrogenen sollten alle zusammen halten, bei einer gerichtsverhandlung, würde probino den kürzeren nehmen, wenn es überhaupt so weit kommen würde, ich denke mir, probino würde als betrugs-firma entlarvt werden, lasst euch nicht ins bockshorn jagen, die können euch nichts, bezahlt nicht sage ich, marita