Die AK warnt vor Rechnungen des deutschen Onlineanbieters proBino, der Rechnungen für angebliche Internetbestellungen an österreichische KonsumentInnen verschickt. „Manche Konsumenten hören von dem Anbieter zum ersten Mal“, sagt AK Konsumentenschützer Harald Glatz. Glatz empfiehlt den Rechnungsempfängern: „Wenn Sie ganz sicher nichts bestellt haben, brauchen Sie die Rechnung auch nicht zu bezahlen. Denn der Anbieter muss beweisen, dass ein Vertrag zu Stande gekommen ist.“
Konsumentinnen und Konsumenten berichten in der AK Konsumentenberatung, dass die Firma proBino per Post Rechnungen für angebliche Internetbestellungen verschickt. Auf der Webseite verspricht der Anbieter, KonsumentInnen regelmäßig bei Veranstaltern einzutragen, über die der Konsument gratis Produktproben und Gutscheine erhält. „Jedoch, wer sich in die Liste eintragen lässt, muss 84 Euro für ein Jahresabo zahlen“, sagt Glatz.
Der Internetdienst verweist auf die IP-Adresse, also die numerische Computeradresse, unter der angeblich bestellt worden ist. Es ist allerdings für unseriöse Anbieter nicht schwer, an Name, Adresse und IP-Adresse zu gelangen: Die Schlinge wird den künftigen Opfern zuvor schon auf anderen Webseiten gelegt, wo Gratis-Gewinnspiele angeboten werden. Wer auf Gewinnspielseiten seine Daten gewollt (Name, Adresse, Geburtsdatum) oder auch ungewollt – IP-Adresse – preisgibt, läuft Gefahr, dass diese Daten für andere Zwecke weiterverkauft und missbraucht werden.
Tipps der AK Konsumentenschützer
Sie können die Zahlung von auf dem Postweg versendeten Rechnungen für Internetdienste vor allem verweigern, wenn
+ die Dienste vom betroffenen Anschluss aus nicht bestellt wurden
+ die Internetseiten keine Angaben über die Kosten einer Teilnahme oder Bestellung enthalten oder diese gut versteckt sind.
+ War eine Online-Bestellung übereilt und wird vom Konsumenten bedauert, sollte rasch rechtlicher Rat eingeholt werden: In vielen Fällen besteht nämlich ein befristetes, kostenloses Rücktrittsrecht.
Konnte heute den Staatsanwalt drei verschiedene Layouts zuspielen.
In einem stand nichts von 7,-Euro monatlich. In einem war die 7,-Euro direkt im Layout und beim anderen darunter. Das hat der Staatsanwaltschaft schon sehr geholfen.
wie ich sehe bin ich nicht der einzige der probs mit der firma hat.auch ich bekahm eine rechnung von der dazugehörigen inkassofirma, daß ich 159,81 bezahlen soll. die selben problem hatte ich schon mal winwin.de. habe per mail meinen stadtpunkt dar gelegt und nie wieder von der firma was gehört. in diesem fall werde ich da delbe tuen.
den weg zu polizei werde ich natürlich auch noch gegen.lasse mir das auf alle fälle nicht gefallen.
Hallo, habe von dieser Pro Bino Firma eine Rechnung bekommen, da ich diese Firma aber garnicht kenne hab ich natürlich nicht bezahlt. Jetz hab ich ne Mahnung gekriegt was soll ich machen??? hab ein bisschen Angst das ich nachher nen Gerichtsvollzieher hier stehen hab oder so…
Hallo, habe auch eine Rechnung von probino erhalten,das ist abzocke pur.Habe sofort auf diese email rechnung reagiert und geantwortet, das ich bei weiteren belästigungen von probino meine anwälte einschalten werde. Werde auch in den nächsten tagen eine anzeige bei der polizei aufgeben wegen betrugsversuch.
Denn weder habe ich bei probino was bestellt noch erhalten!
Ich habe mich leider auch bei Probino angemledet..bekam die Rechnung und schrieb per Expressantwort zurück, das ich von den Vertrag zurücktreten möchte, da ich es aus finanziellen Gründen nicht kann..nach einer Woche bekam ich eine Mahnung und ich schrieb wieder zurück…ohne eine Antwort zubekommen…jetzt bekam ich vom Inkassobüro eine rechnung von 160 Euro ..zuzahlen bis zum 5.12…..was kann ich tun… könnt ihr mir helfen????????danke Evi
Ich habe auch mit einer Firma, namens probino ein Problem, ich denke es handelt sich um diese hier Aufgeführte. Ich bekam Ende September oder etwas später eine Rechnung per e-Mail von dieser Firma und sollte doch über 80 Euro bezahlen. Da teilte ich der Firma per Expressantwort mit, dass ich mich bei dieser Firma nicht angemeldet habe(ich habe aber tatsächlich mal nach Anbietern gesucht, welche kostenlos Proben verteilen, nun weiß ich nicht ob ich dort mal nachgeschaut habe und auf irgendeinen Link gekommen bin, keine Ahnung, aber da ich keine Anmelungsbestätigung bekommen habe, dachte ich, dass es bestimmt zu klären geht). Leider kam keine Antwort, nur nach 1 Woche eine Mahnung. Darauf reagierte ich nochmals per Expressantwort. Keine Antwort
Nach 14 Tagen bekam ich dann plötzlich von einer Inkasso-Firma eine Nachricht, mit einer Rechnung von nunmehr rund 160 Euro, auf eine erneute e-Mail reagierte wieder niemand. Da bezahlte ich diese Summe vorerst, damit der Bertrag nicht noch höher steigt. Seit ideser Zeit habe ich sofort eine Mitgliedschaft gekündigt, damit ich nicht nochmal zahlen muß, mit der Bitte um eine Kündigungsbestätigung. Auch daraufhin kam keine Antwort. Vergangene Woche schickte ich nun per Einschreiben eine Kündigung. Was mache ich wenn auch darauf niemand reagiert und ich dann vielleicht nochmal über 80 Euro zahlen muß? Ich wollte mich jetzt auch mal an Sat 1 an die Sendung „Akte `05“ wenden, vielleicht können die mir helfen, aber vielleicht komme ich bei Ihnen schon ein Stück weiter.
Danke Anja
Franziska, ignoriere es! Lass das Paket zurückgehen und schmeiss alle Mahnungen weg. Wie alt bist Du überhaupt?
ich hab auch sone mail bekommen das ich ein packet bekomme von probino und was weiss ich jetzt 84 euro bezahlen muss in einer frist von 7 tagen ich gerate voll in panik mein dad bringt mich um:( ich habe mich zwar da angeeldet hab aber nix bestellt oder deer gleichen und nirgens stand etwas davon das ich was bezahlen müsse wer mir helfen kann tut itte ich hab so schiss
habe auch eine rechnung bekommen-kenne diese firma auch nicht-proinkasso hat auch schon geschrieben(gehört wohl probino?)-habe anzeige bei der polizei gemacht-werde mich noch anwaltlich beraten lassen, wie man gegen solche betrüger vorgeht.
Ich habe auch eine Rechnung erhalten und ich habe auch nix bestellt,denn ich höre heute zum erstenmal von dieser Firma