Die AK warnt vor Rechnungen des deutschen Onlineanbieters proBino, der Rechnungen für angebliche Internetbestellungen an österreichische KonsumentInnen verschickt. „Manche Konsumenten hören von dem Anbieter zum ersten Mal“, sagt AK Konsumentenschützer Harald Glatz. Glatz empfiehlt den Rechnungsempfängern: „Wenn Sie ganz sicher nichts bestellt haben, brauchen Sie die Rechnung auch nicht zu bezahlen. Denn der Anbieter muss beweisen, dass ein Vertrag zu Stande gekommen ist.“
Konsumentinnen und Konsumenten berichten in der AK Konsumentenberatung, dass die Firma proBino per Post Rechnungen für angebliche Internetbestellungen verschickt. Auf der Webseite verspricht der Anbieter, KonsumentInnen regelmäßig bei Veranstaltern einzutragen, über die der Konsument gratis Produktproben und Gutscheine erhält. „Jedoch, wer sich in die Liste eintragen lässt, muss 84 Euro für ein Jahresabo zahlen“, sagt Glatz.
Der Internetdienst verweist auf die IP-Adresse, also die numerische Computeradresse, unter der angeblich bestellt worden ist. Es ist allerdings für unseriöse Anbieter nicht schwer, an Name, Adresse und IP-Adresse zu gelangen: Die Schlinge wird den künftigen Opfern zuvor schon auf anderen Webseiten gelegt, wo Gratis-Gewinnspiele angeboten werden. Wer auf Gewinnspielseiten seine Daten gewollt (Name, Adresse, Geburtsdatum) oder auch ungewollt – IP-Adresse – preisgibt, läuft Gefahr, dass diese Daten für andere Zwecke weiterverkauft und missbraucht werden.
Tipps der AK Konsumentenschützer
Sie können die Zahlung von auf dem Postweg versendeten Rechnungen für Internetdienste vor allem verweigern, wenn
+ die Dienste vom betroffenen Anschluss aus nicht bestellt wurden
+ die Internetseiten keine Angaben über die Kosten einer Teilnahme oder Bestellung enthalten oder diese gut versteckt sind.
+ War eine Online-Bestellung übereilt und wird vom Konsumenten bedauert, sollte rasch rechtlicher Rat eingeholt werden: In vielen Fällen besteht nämlich ein befristetes, kostenloses Rücktrittsrecht.
Ich habe heute 15.11.05 auch eine Rechnung dieser besagten Firma erhalten,von der ich noch nie etwas gehört habe.Ich weiß auch das ich so etwas nicht bestellen würde.Was soll ich jetzt machen? Abwarten?!Bitte melden sie sich bei mir.
Nicht nur ich sondern noch andere Personen meiner Famiele haben angebliche rechnungen erhallten
zitat
Sehr geehrte/r …….,
Sie haben Einwendungen gegen die vorbezeichnete Mahnung erhoben und dabei vorgetragen, dass Sie sich zu keinem Zeitpunkt bei probino.de angemeldet haben, um eine kostenpflichtige Leistung in Anspruch zu nehmen. Wir bedauern sehr, dass es Unstimmigkeiten bei Ihrem Vertragsverhältnis gibt und sind bemüht, alles Notwendige zu veranlassen, um den Sachverhalt aufzuklären.
Es ist Teil des Rechtsverkehrs im Internet, dass die handelnden Personen gelegentlich nicht ohne weiteren Aufwand eindeutig identifiziert werden können. Dies führt dazu, dass regelmäßig Bestellungen mit fremden Namen aufgegeben werden oder aber auch die eigene Inanspruchnahme von Leistungen nachträglich geleugnet wird. Wir möchten daher jedem Anhaltspunkt für eine missbräuchliche Nutzung unseres Systems nachgehen und bitten Sie hierzu um Ihre Mithilfe.
Zunächst sollte jedoch klargestellt werden, ob Ihre Einwendung rechtlicher oder tatsächlicher Natur ist. Wir haben in der Vergangenheit festgestellt, dass Nutzer, die sich zunächst selbst bei probino.de angemeldet haben, dabei jedoch die Vertragsbedingungen, insbesondere die Entgeltlichkeit der Leistung übersehen haben, die Anmeldung insgesamt bestritten haben, was erst in dem daraufhin eingeleiteten Ermittlungsverfahren aufgedeckt werden konnte. Sofern Sie also Einwendungen gegen den Vertragsinhalt, beispielsweise die Höhe der Gebühren, Laufzeit, Widerrufsrechte o. ä. haben, die eigentliche Anmeldung jedoch nicht bestreiten wollen, sollten Sie uns dies rechtzeitig mitteilen.
Wenn Sie weiterhin davon ausgehen, dass ein Dritter unter missbräuchlicher Nutzung Ihres Namens, Adresse und/oder Bankverbindung eine Anmeldung bei probino.de durchgeführt haben sollte, werden wir hierzu weitere Ermittlungen einleiten. Die Inanspruchnahme von Dienstleistungen im Internet unter Angabe eines falschen Namens stellt regelmäßig einen versuchten oder vollendeten Betrug gemäß § 263 StGB dar, der bei Ermittlung der Täter mit Geldstrafe oder Freiheitsstrafe bis zu 5 Jahren geahndet werden kann. Wir erstatten daher in den Fällen eines begründeten Verdachtes Strafanzeige gegen unbekannt, wobei wir alle uns vorliegenden Daten aus dem Anmeldeprozess an die zuständige Staatsanwaltschaft weitergeben. Für Ihren Fall liegen uns die folgenden Informationen vor:
IP-Adresse – ‚00.000.000.000; Anmeldedatum – 000000; eMail – meine email @yahoo.de; Rechnungsdatum – 00000; Mahnungsdatum – 000000
Geburtstag – 00000; von Vorname – …; Nachname – ……; Straße – musterstrasse; PLZ, Ort – 0, 12345; Telefon – ‚ oder Mobiltel. – ‚
Die Erfahrung zeigte, dass anhand dieser Daten zumindest ermittelt werden kann, von welchem Computer die Anmeldung durchgeführt wurde. Soweit der Anschlussinhaber bei einer polizeilichen Vorladung keine Angaben zur Täterschaft macht, können je nach Gerichtsbezirk auch Hausdurchsuchungen angeordnet werden. Im Anbetracht dieser für den Betroffenen sehr einschneidenden Maßnahmen und zur Vermeidung von Überraschungen im Ermittlungsverfahren möchten wir Sie erneut bitten, genau zu prüfen, ob die Anmeldung möglicherweise von Ihrem eigenen Computeranschluss möglicherweise durch einen Familienangehörigen oder Bekannten ausgeführt wurde.
Anschließend möchten wir Sie bitten, Ihre Angaben zu dem Sachverhalt zur Weiterleitung an die Staatsanwaltschaft an Eides Statt zu erklären. Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass eine falsche Angabe an Eides Statt auch bei fahrlässiger Tatbegehung mit erheblicher Strafe bedroht ist. Wir benötigen Ihre Erklärung, bei der Sie sich des beigefügten Formulars bedienen können, im unterschriebenen Original.
Sofern wir bis zum 11.11.2005 keine Erklärung erhalten, gehen wir davon aus, dass der Sachverhalt in Ihrer Sphäre geklärt werden konnte und die zunächst bestrittene Forderung ausgeglichen wird. Sicherlich können wir Ihnen in diesem Fall mit einer Ratenzahlung weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Proinkasso Team
Proinkasso GmbH
Rodenbacher Chaussee 6
63457 Hanau
Bekannt durch Rundfunk und TV
Zugelassenes Inkasso-Unternehmen nach Art.1 § 1 Abs. 2 des RBerG
PROINKASSO GmbH| Rodenbacher Chaussee 6 | D-63457 Hanau | HR Hanau HRB 7142
Geschäftsführer: Stefan Straßburg
Email: info@proinkasso.de | http://www.proinkasso.de | Bankverbindung: Frankfurter Volksbank Hanau | BLZ 501 900 00 | Kontonummer 6001502377
zugelassenes Inkassounternehmen nach dem Rechtsberatungsgesetz durch den Gerichtspräsidenten
Supper so würd mann nach den ersten einspruch bedroht
Hallo Leute,
hab mich von den blöden Typen so einschüchtern lassen das ich über 160,00 Euro bezahlt habe. Habe aber noch nie ein einziges Paket bekommen und das ist jetzt schon über ein halbes Jahr her.
Hab ich irgendwie eine Möglichkeit noch gegen diese „Verbrecher“ vorzugehen?.
Bitte schreibt mir ob ich noch was retten kann.
Danke
Maggie
ich habe letztes jahr im august oder so, ne rechnung per mail von dem inkassobüro bekommen, ich solle doch 84 euro zahlen. habe dann zurück geschrieben, das ich nie auf dieser seite gewesen sei. dann haben sie angefangen zu drohen und ich hab bezahlt. eine woche später gucke ich dann bizz auf pro 7und da ist die firma pro bino im fernsehen. man´sollte sich von dem scheiss fern halten & zum anwalt gehen. jetzt bin ich immer noch an der sache dran und warte.
Ich habe heute eine letzte Mahnung non Probezauber (opulentia) bekommen ich kenne die garnicht habe nie was von denen gehört was soll ich jetzt tun???????
Ich hab leider das Geld auf das Konto schon überwiesen hab ich eine chance mein Geld zurück zu bekommen, und was soll ich jetzt tun.
Hab mich bei Probenzauber.de angemeldet! bin aber aus dem vetrag rausgekommen! wenns hilfe brauchts oder fragen habt..dann bitte email!
lg bine
Hallo! Habe seit lagem ein Problem mit der Internetseite simsen.de wo ich mich (17) angemeldet habe und einen Vertrag geschlossen habe. Sie wollten nach vielem Mailverkehr mich nicht aus dem Vertrag lassen und haben den Fall dieser *PROINKASSO GmbH * übergeben.
Was soll ich denn jetzt tun??
VIELEN DANK
Das kam als Bestätigung: (Ich werde natürlich sagen, ich hätte nichts bestellt!!!)
Wir danken Ihnen für Interesse an Probenzauber, hiermit bestätigen wir Ihnen Ihre Anmeldung bei http://www.probenzauber.de.
Um Datenmissbrauch zu verhindern bestätigen Sie bitte Ihre Daten durch anklicken des folgenden Bestätigungslinkes.
http://www.probenzauber.de/accept.php?code=dqeertr7zt
Keine versteckten Kosten: Probenzauber trägt Sie nicht für Produktproben ein, für die Versandkosten anfallen.
Wir garantieren, Sie monatlich bei mindestens 20 Angeboten für Produktproben und Gutscheine einzutragen.
Unser erfahrenes Team recherchiert täglich, um neue hochwertige und kostenlose Produkte zu finden.
Bei uns werden Sie nur für hochwertige Proben eingetragen.
Nach der Bestätigung brauchen Sie nur noch Abwarten! Wir tragen Sie für Warenproben und Gutscheine jeder Art ein. Sie müssen nichts weiter tun als auf Ihre Produktproben und Gutscheine zu warten
Wir verpflichten uns, den Kunden mit dessen Daten für die Teilnahme an von dem Dienstleister ausgesuchten Produkt Proben und
Gutscheinen zu registrieren oder dem Kunden per E-Mail von Kostenlosen /Gratis Angeboten per Mail zu Informieren.
Für die Teilnahme an sämtlichen Proben/Gutschein Aktionen gelten die jeweiligen Teilnahmebedingungen der Veranstalter.
Hinsichtlich des Datenschutzes gelten die Datenschutz-Informationen des Dienstleisters.
Der Dienstleister erbringt seine Dienste ausschließlich auf der Grundlage der vom Dienstleitster gestellten Geschäftsbedingungen.
Was wir als Dienstleister nicht garantieren können ist eine bestimmte Qualität, Quantität und Verfügbarkeit von Warenproben derjenigen Unternehmen, bei denen wir Sie anmelden.
Diese E-Mail wurde vom System erstellt, bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail Adresse.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Probenzauber-Team
Probenzauber.at / Probenzauber.de
http://www.probenzauber.de
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Für Supportfragen mailen Sie bitte an info@probenzauber.at oder benutzen Sie eine der gelisteten Telefonnummern auf der Webseite.
Kundeninformationen
mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Registrierung und dessen Durchführung.
1. Informationen zum Anbieter
Diese Internet-Seiten sind ein Angebot von:
Opulentia EDV-Dienstleistungs GmbH
Mariahilferstraße 103/1/25,
1060 Wien,
Östereich
Eingetragen im Österreichischen Handelsregister: FN 271956 k
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
Geschäftsführer: Christopher Metz
Umsatzsteueridentifikationsnummer: ATU62191700
E-Mail an: info@probenzauber.de
Support: 0043-1-595-30-10-12
Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.
2. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung:
2.1 Widerrufsrecht
Der Kunde kann, sofern er Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an die oben genannte Adresse, E-Mail oder Fax:
Opulentia EDV-Dienstleistungs GmbH
Mariahilferstraße 103/1/25
1060 Wien
Österreich
E-Mail an: info@probenzauber.de
Support: 0043-1-595-30-10-14
Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Dienstleister mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat.
2.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die von dem Dienstleister empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er dem Dienstleister insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen hat der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Absendung seiner Widerrufserklärung zu erfüllen.
Ende der Widerrufsbelehrung
3. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages
a) Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten unsere jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
b) Merkmale der Dienstleistungen und Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit der angebotenen Dienstleistung beschrieben.
c) Zahlung und Erfüllung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und Erfüllung können Sie unseren jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.
d) Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur
Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt in folgender Weise zustande:
1. Sie geben in der Registrierungsmaske die erforderlichen Daten (Namen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum) ein.
2. Die Registrierungsdaten können Sie bis zur Betätigung des Buttons ?Jetzt anmelden? jederzeit ändern. Die Änderungen können mittels Maus und/oder Tastatur vorgenommen werden.
3. Nach Bestätigung des Buttons ?Jetzt anmelden? geben Sie gegenüber dem Dienstleister ein verbindliches Angebot über die kostenpflichtige Nutzung des Probeneintragsservice Abo Dienstes ab. Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Der Eingang Ihres Angbotes auf Registrierung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über unsere Webseite angezeigt. Der Vertragsschluss erfolgt nach Annahme des Registrierungsantrages durch uns per gesonderter E-Mail.
Man sollte nicht immer vor einem Urteil jemanden richten. Bisher wurde Probino nicht verurteilt. (Eher vorverurteilt) Warten wir mal die Ermittlungen ab. Es muss nicht sein, dass Rechnungen absichtlich an Leute geschickt wurden, die angeblich nichts bestellt haben. Oder?