{"id":890,"date":"2020-09-08T16:56:25","date_gmt":"2020-09-08T14:56:25","guid":{"rendered":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/?p=890"},"modified":"2025-10-10T19:59:59","modified_gmt":"2025-10-10T18:59:59","slug":"smart-car-rental","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/smart-car-rental\/","title":{"rendered":"Smart Car Rental"},"content":{"rendered":"\n

Im Jahr 2019 betrug der Marktwert der Autovermietungsbranche 81,93 Mrd. Euro<\/a>, wobei die Flottengr\u00f6\u00dfe bei \u00fcber vier Millionen Autos lag. Trotz dieses enormen Wertes und einer gro\u00dfen Anzahl an Kunden bietet die Branche nicht den gleichen digitalen Komfort und die gleiche Servicequalit\u00e4t, die von anderen Branchen mit einem vergleichbaren oder gr\u00f6\u00dferen Wert angeboten werden, wie Hotels und Banken. <\/p>\n\n\n\n

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Porsche: selten als Mietwagen<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

COVID-19 hat die Digitalisierungsprozesse allerdings deutlich beschleunigt. Innerhalb weniger Monate wurden nun Schritte in Richtung Smart Rental<\/a> unternommen, die ohne COVID-19 fast zwei Jahre gedauert h\u00e4tten. <\/p>\n\n\n\n

Smart Rental ist der Schl\u00fcssel zur Zukunft<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die ideale Smart Rental-L\u00f6sung erlaubt es dem Endkunden, den gesamten Mietprozess mit nur einer einzigen mobilen App zu durchlaufen. Die Kunden k\u00f6nnen suchen, Buchungen vornehmen, Extras hinzuf\u00fcgen, die Vermietung starten, das Auto ent- sowie verriegeln und ihre Miete beenden, ohne den Mietwagenschalter<\/a> zu besuchen. Angesichts von COVID-19 bedeutet die M\u00f6glichkeit, den Schalter zu umgehen, nicht nur Komfort, sondern ist wesentlicher Bestandteil, um auf Reisen gesund zu bleiben. Ob im Heimatland oder im Ausland \u2013 je weniger Kontakt, desto besser. Das ist es, was Smart Rental bieten kann.<\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hrend gro\u00dfe Autovermietungen die Notwendigkeit einer Ver\u00e4nderung erkannt haben und Smart Rental als Schl\u00fcssel zur Zukunft anerkennen, gibt es immer noch Aspekte, die die Entwicklungen sowie die tats\u00e4chliche Einf\u00fchrung eines solchen Services erschweren. Zwar stellt die Technologie selbst kein Hindernis dar, jedoch ist die Einstellung gegen\u00fcber technologischen L\u00f6sungen derzeit stagnierend und kurzsichtig.<\/p>\n\n\n\n

Geschlossene Technologiel\u00f6sungen hemmen Innovation<\/strong><\/p>\n\n\n\n

So wurden in den vergangenen Jahren gro\u00dfe Entwicklungen in der Automobilindustrie erzielt. Mit Blick auf vernetzte Autos und die M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Cloud-basierte Konnektivit\u00e4t sowie technologische Partnerschaften ist die Branche allerdings noch weit davon entfernt, diese ganzheitlich zu nutzen. Autohersteller setzen auf markenspezifische Clouds, sodass Anbieter f\u00fcr Keyless Entry mit jeder Marke separat einen Deal abschlie\u00dfen m\u00fcssen, bevor sie Zugang zu relevanten Daten erhalten. Auf diese Weise sorgen geschlossene <\/em>L\u00f6sungen daf\u00fcr, dass die Industrie fragmentiert und teuer bleibt. Sie verlangsamen den Fortschritt des Autovermietungsmarktes, um Smart Rental f\u00fcr jedermann verf\u00fcgbar zu machen.<\/p>\n\n\n\n

Ein weiteres Beispiel f\u00fcr geschlossene Technologiel\u00f6sungen ist die Tendenz von Autovermietungen, ihre eigenen Apps zu entwickeln. Sixt bietet beispielsweise einen schl\u00fcssellosen Zugang zu Mietwagen, bei denen das Smartphone als Schl\u00fcssel f\u00fcr das Auto dient. Ein solcher Keyless Entry<\/a> ist nur f\u00fcr Nutzer der Sixt-App, nicht aber \u00fcber die Webseite der Vertragsh\u00e4ndler verf\u00fcgbar, obwohl die meisten Verk\u00e4ufe \u00fcber diese erfolgen. Die Kunden m\u00fcssen so die App jedes Mietwagenunternehmens herunterladen, um die verschiedenen Angebote sehen und zwischen ihnen w\u00e4hlen zu k\u00f6nnen. Dies schr\u00e4nkt die Auswahlm\u00f6glichkeiten der Kunden ein, erschwert die Miete und macht sie \u00e4u\u00dferst unkomfortabel.<\/p>\n\n\n\n

Anhand dieser Beispiele l\u00e4sst sich erkennen, dass es derzeit unm\u00f6glich ist, Kunden eine gro\u00dfe Auswahl an Smart Rental-Optionen zur Verf\u00fcgung zu stellen \u2013 sowohl in Bezug auf Automarke und Modell als auch in puncto Anbieter und Preisklasse. Insgesamt gibt es keine Transparenz beim Austausch von Daten, Wissen und Technologie. <\/p>\n\n\n\n

Offene L\u00f6sungen bieten Kunden den Komfort, den sie erwarten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Im Gegensatz zu geschlossenen <\/em>L\u00f6sungen gelten bei offenen<\/em> Technologiel\u00f6sungen keine Einschr\u00e4nkungen, wer die Technologie nutzen kann oder welche Art Verfahren verwendet wird. Dieser Ansatz bietet Flexibilit\u00e4t und Anpassungsm\u00f6glichkeiten an neuartige Nutzer- und Kundenanforderungen. Wie bereits im Mai von McKinsey & Company<\/a> betont wurde, erwarten Kunden nach der Pandemie digitale Exzellenz, sicheren und kontaktlosen Service sowie dynamische Kundeneinsicht. Die Nachfrage nach Plattformen, die alle relevanten Autovermietungen miteinander verbinden, ist bereits vorhanden. Eine solche Offenheit gegen\u00fcber gemeinsamen L\u00f6sungen wird es Autovermietungen erm\u00f6glichen, ein breiteres Publikum anzusprechen, als es derzeit mit einem Single-Source-Ansatz der Fall ist. Dieses wiederum bietet den Kunden ein reibungsloses und verbessertes Mobilit\u00e4tserlebnis.<\/p>\n\n\n\n

Pain Points der Autovermietung lassen sich mit Kooperationen sowie der Bereitschaft, Gesch\u00e4ftsmodelle zu \u00fcberdenken und moderne Technologien zu \u00fcbernehmen, leicht l\u00f6sen. Die Verwendung einer App, um Smart Rental einem breiteren Publikum anzubieten, ist f\u00fcr die Branche der Schl\u00fcssel, um die durch COVID-19 verursachten Herausforderungen zu \u00fcberwinden. Die Autovermietungsbranche sollte diese M\u00f6glichkeit nicht vers\u00e4umen. Vielmehr sollten sich Autovermietungen f\u00fcr offene Technologiel\u00f6sungen entscheiden, um sichere, komfortable und vertrauensw\u00fcrdige Smart Rental-Angebote bereitzustellen, die den hohen Erwartungen der heute technisch-versierten Kunden gerecht werden.<\/p>\n\n\n\n

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Das Team hinter Car Rental Gateway bietet seit 2001 E-Commerce-L\u00f6sungen f\u00fcr Autovermietungssoftware. Unsere Erfahrung liegt in der Zusammenf\u00fchrung von Mobilit\u00e4tsanbietern und Reiseh\u00e4ndlern, einschlie\u00dflich Online-Reiseb\u00fcros, Vergleichsseiten, Fluggesellschaften und Autovermietungsvermittlern.<\/p>\n\n\n\n

Wir sind der weltweit f\u00fchrende Technologieanbieter in der Branche. Wir haben die Kernplattform f\u00fcr Rentalcars.com, den gr\u00f6\u00dften Online-Broker auf dem Markt, aufgebaut und bieten Expedia einheitliche Daten und Konnektivit\u00e4t mit allen wichtigen Autovermietern.<\/p>\n\n\n\n

Wir sind von der Idee getrieben, die Autovermietung so einfach wie ein Fingertipp zu machen. Wir glauben, dass die Zukunft der Autovermietung den Kunden die Freiheit geben sollte, ohne Probleme \u00fcberall hin zu kommen, wo sie wollen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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