{"id":701,"date":"2019-08-13T07:33:40","date_gmt":"2019-08-13T05:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/?p=701"},"modified":"2019-08-13T17:42:19","modified_gmt":"2019-08-13T15:42:19","slug":"centara-grand-at-central-world-bangkok","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/centara-grand-at-central-world-bangkok\/","title":{"rendered":"Centara Grand at Central World, Bangkok"},"content":{"rendered":"\n

Selten haben wir in einem Hotel gewohnt, welches so sehr eine Fabrik ist, wie das Centara Grand at Central World. Und das im gastfreundlichen Thailand, wo die meisten 5-Sterneh\u00e4user sich f\u00fcr ihre G\u00e4ste umbringen. Im Centara ist der anspruchsvolle Gast nur ein St\u00f6rfaktor, der den Ablauf st\u00f6rt. Mit etwas mehr Anstrengung von der Leitung k\u00f6nnte das Hotel ein tolles Haus sein! <\/p>\n\n\n\n

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Scones in der Clublounge – \nCentara Grand at Central World<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Als wir ankamen, tagte die ASEAN im Konferenzzentrum des Hotels. Das Konferenzzentrum hat mindestens acht eigene Fahrst\u00fchle und ist direkt neben dem Hotel. Jedoch wurden auch unsere Fahrst\u00fchle gesperrt. Wir warteten auf einen von zwei Cargofahrst\u00fchlen, mit denen man uns in die Lounge hochschmuggelte. Offenbar war das nicht erlaubt. Sehr schr\u00e4g alles. <\/p>\n\n\n\n

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ASEAN Konferenz @ Centara Grand at Central World<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ich informierte das Hotel zwei Tage vorab, dass wir um 13 Uhr ankommen. Und bat um ruhige Zimmer fernab des Fahrstuhls. Zimmer waren nicht fertig. Check in ist um 15 Uhr. Basta. Obwohl ich mehrere Male nachfragte – nach langem Interkontinentalflug freut man sich auf sein Zimmer – bekam wir 15 Uhr unsere beiden Zimmer. Check in ist 15 Uhr! <\/p>\n\n\n\n

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Wie sollen zwei Personen hier ihre Sachen f\u00fcr 14 Tage unterbringen? F\u00fcr den Safe auf die Knie! Centara Grand at Central World<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Jetzt kam das n\u00e4chste Problem. Wir waren auf ein sechs Wochen Trip und f\u00fcr zwei Wochen in Bangkok. Wie bekomme ich meine Sachen unter? Um den Safe zu bedienen, musste ich auf den Fu\u00dfboden kriechen … <\/p>\n\n\n\n

Wir probierten das Hotel zu geniessen, aber mit einer guten F\u00fchrung k\u00f6nnte es so viel besser sein. das ist so schade! <\/p>\n\n\n\n

Positives im Centara Grand at Central World:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

+ tolle Lage direkt auf der Central World Mall mit direkten Zugang zu den Kinos und zu den Kaufh\u00e4usern und dem japanischen FoodCourt vom ISETAN. Man kann auch vieles via Skywalk erreichen. <\/p>\n\n\n\n

+ sch\u00f6ner Blick<\/p>\n\n\n\n

+ sehr gute Club Lounge (auch wenn oft etwas fr\u00fch einiges alle ist und nicht ersetzt wird) – gute Qualit\u00e4t des Essens, speziell Pastry am Nachmittag. Sonderprogramme beim Muttertag oder K\u00f6nigsmutter Geburtstag wird nicht kommuniziert!<\/p>\n\n\n\n

+ Beschwerdemanagement funktioniert manchmal gut – siehe Google Eintrag unten<\/p>\n\n\n\n

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Fantastischer Ausblick im Centara Grand at Central World<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Negatives im Centara Grand at Central World<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Baul\u00e4rm <\/strong>(Zimmerrenovierungen im laufenden Betrieb) – und nicht mail ein Tischler, der kurz h\u00e4mmerte, sondern stundenlange teilweise extrem laute Bohrger\u00e4usche. Management behauptet „Notfall“, andere Angestellte sprachen von geplanten Sanierungen.<\/p>\n\n\n\n

– Fahrst\u00fchle immer \u00fcberlastet – bis zu 10 Minuten Wartezeit<\/strong> – werden auch von Pagen benutzt – manchmal gesperrt wegen Politik – (Fuzzy logic k\u00f6nnte helfen)<\/p>\n\n\n\n

– Zimmer sehr abgewohnt (werden offenbar nach Fluren w\u00e4hrend des laufenden Betriebes erneuert, sehr laut)<\/p>\n\n\n\n

– Zimmerm\u00e4dchen erst nach Trinkgeld richtig gut (das ist aber landestypisch)

– lange Wartezeiten ab 9.30 Uhr im Restaurant f\u00fcr das Fr\u00fchst\u00fcck (20 Minuten)
– Fr\u00fchst\u00fcck nur bis 10.30 Uhr – trotz starkem Andrang<\/p>\n\n\n\n

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Man reagierte auf die Beschwerde – das Fr\u00fchst\u00fcck wurde erst ab 10.35 Uhr abgebaut\n<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Lecker exotische Fr\u00fcchte in Thailand – diesen Obstkorb gab es in einem Zimmer – im anderen gar nichts -Centara Grand at Central World<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Trotz Reklamation k\u00fcmmerte sich niemand um das defekte Fenster – Warum nicht? <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n