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F\u00fcr die Erhebung wurden die Preise bei eDreams, Expedia, Fluege.de, GoToGate, Opodo, Travelgenio und Kiwi f\u00fcr folgende Szenarien abgefragt.
Szenario 1: je eine Wochenendreise f\u00fcr zwei Personen nach Paris und Amsterdam; Szenario 2: eine Familienreise f\u00fcr vier Personen nach Palma de Mallorca;
Szenario 3: je ein Langstreckenflug f\u00fcr eine Person nach New York und Bangkok.
Unmittelbar nach der Abfrage beim Online\u2011Reiseb\u00fcro erfolgte die Preis\u00fcberpr\u00fcfung f\u00fcr denselben Flug direkt bei der vorgeschlagenen Airline. Das Ergebnis war eindeutig: In 33 von 43 F\u00e4llen war die Buchung direkt bei der Fluglinie g\u00fcnstiger. Der durchschnittliche Preisunterschied lag bei rund 9 Prozent und konnte in Einzelf\u00e4llen bis zu 38 Prozent betragen.<\/p>\n\n\n\n
Zudem fiel auf, dass die Online-Reiseb\u00fcros g\u00fcnstige Angebote und Rabatte nicht selten mit fragw\u00fcrdigen Zusatzangeboten oder bestimmten Bedingungen verkn\u00fcpfen. Mit der Folge, dass der Endpreis des Fluges dann oft h\u00f6her ist als der urspr\u00fcnglich angegebene. Online-Reiseb\u00fcros finanzieren sich zum Teil auch \u00fcber Zusatzpakete mit zweifelhaftem Nutzen, etwa besondere Reiseversicherungen oder eigene Kreditkarten, die mitunter aufdringlich beworben werden. Fluglinien sind hier in der Regel weniger penetrant.<\/p>\n\n\n\n
\u201eDie Preisersparnis ist ohnehin nicht der einzige gute Grund, besser direkt bei der Airline zu buchen\u201c, erl\u00e4utert Dr. Barbara Forster, Juristin im Europ\u00e4ischen Verbraucherzentrum (EVZ). \u201eBucht man den Flug direkt bei der Airline, ist klar, dass diese auch der Ansprechpartner bei Fragen und Problemen ist. Beim Kauf \u00fcber ein Online\u2011Reiseb\u00fcro hat man jedoch zwei Vertragspartner. Hier k\u00f6nnen leicht Schwierigkeiten mit den Zust\u00e4ndigkeiten auftreten, wenn einmal etwas schiefl\u00e4uft. Nicht selten werden die Konsumenten dabei im Kreis geschickt\u201c, so Barbara Forster weiter. \u201eVor allem wenn man eine Flugverbindung mit mehreren Teilstrecken bucht, k\u00f6nnen Probleme auftreten. Von Online-Reiseb\u00fcros werden h\u00e4ufig g\u00fcnstige Verbindungen mit Teilstrecken von verschiedenen Fluglinien vorgeschlagen. Wird dann eine Teilstrecke annulliert oder kommt es zu einer Versp\u00e4tung und der Anschluss wird verpasst, kann das zu erheblichen Unannehmlichkeiten und hohen Kosten f\u00fchren.\u201c<\/p>\n\n\n\n
SERVICE:<\/strong> Den vollst\u00e4ndigen Bericht gibt es in der April-Ausgabe der Testzeitschrift KONSUMENT und auf www.konsument.at<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Ich kann den Test vom VKI nicht best\u00e4tigen. Es ist sehr abh\u00e4ngig, bei welcher Airline man bucht. Bei LCC (Billigairlines) ist es immer besser g\u00fcnstiger, direkt zu buchen. Bei Lufthansa ist es fast immer besser direkt zu buchen. Bei anderen Qualit\u00e4ts-Airlines ist es sehr oft bei den OTAs deutlich g\u00fcnstiger. Man muss also beides kontrollieren. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" In 33 von 43 F\u00e4llen war das gleiche Ticket direkt bei der Airline g\u00fcnstiger Online-Reiseb\u00fcros werben mit verlockenden Slogans wie \u201eFl\u00fcge vergleichen und g\u00fcnstige Angebote finden\u201c oder \u201eG\u00fcnstige Fl\u00fcge schnell finden\u201c. Das erweckt bei vielen Konsumentinnen und Konsumenten den Eindruck, … Weiterlesen