{"id":3073,"date":"2026-07-16T11:30:00","date_gmt":"2026-07-16T10:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/?p=3073"},"modified":"2026-07-10T19:42:24","modified_gmt":"2026-07-10T18:42:24","slug":"erfolg-fuer-flugreisende-fluglinie-streicht-unzulaessige-bearbeitungsgebuehr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/erfolg-fuer-flugreisende-fluglinie-streicht-unzulaessige-bearbeitungsgebuehr\/","title":{"rendered":"Erfolg f\u00fcr Flugreisende: Fluglinie streicht unzul\u00e4ssige Bearbeitungsgeb\u00fchr"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verbraucherschutz greift durch: Die griechische Fluggesellschaft Aegean Airlines hat nach einer Abmahnung des Zentrums f\u00fcr Europ\u00e4ischen Verbraucherschutz (ZEV) eine umstrittene Geb\u00fchr aus ihren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gestrichen. F\u00fcr Reisende, die ihren Flug nicht antreten, bedeutet das k\u00fcnftig eine vollst\u00e4ndige Erstattung der Steuern und Geb\u00fchren ohne Abz\u00fcge.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Anflug-auf-TFS-scaled.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"769\" height=\"1024\" data-attachment-id=\"1141\" data-permalink=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/business-class-in-der-tap-mittelstrecke\/anflug-auf-tfs\/\" data-orig-file=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Anflug-auf-TFS-scaled.jpg\" data-orig-size=\"1922,2560\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;1.89&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;M2007J20CG&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;1630329023&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;5.43&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;100&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0.000709723207949&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;1&quot;}\" data-image-title=\"Anflug auf TFS\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"&lt;p&gt;Anflug auf TFS&lt;\/p&gt;\n\" data-large-file=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Anflug-auf-TFS-769x1024.jpg\" src=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Anflug-auf-TFS-769x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1141\" srcset=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Anflug-auf-TFS-769x1024.jpg 769w, https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Anflug-auf-TFS-225x300.jpg 225w, https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Anflug-auf-TFS-768x1023.jpg 768w, https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Anflug-auf-TFS-1153x1536.jpg 1153w, https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Anflug-auf-TFS-1538x2048.jpg 1538w, https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Anflug-auf-TFS-scaled.jpg 1922w\" sizes=\"auto, (max-width: 769px) 100vw, 769px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-right\">Fluglinie streicht unzul\u00e4ssige Bearbeitungsgeb\u00fchr<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Flugreisende kennen das Problem: Ein gebuchter Flug muss aus privaten oder beruflichen Gr\u00fcnden storniert werden, oder man erscheint nicht zum Abflug. Die meisten <a href=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/tag\/flugtickets\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Flugtickets\">Tickets<\/a>, insbesondere g\u00fcnstige Tarife, sind nicht erstattungsf\u00e4hig \u2013 der Ticketpreis ist verloren. Was viele jedoch nicht wissen: Die im Preis enthaltenen Steuern, Geb\u00fchren und Zuschl\u00e4ge m\u00fcssen von der Airline erstattet werden, auch wenn der Flug nicht angetreten wird .<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bearbeitungsgeb\u00fchr f\u00fcr Erstattung war rechtswidrig<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ZEV hatte gegen <a href=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/tag\/aegean-airlines\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Aegean Airlines\">Aegean<\/a> Airlines abgemahnt, weil die Gesellschaft von ihren Kunden eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von 23 Euro pro Ticket f\u00fcr die R\u00fcckerstattung dieser Nebenkosten verlangte . Diese Praxis widerspricht nach Auffassung der Verbrauchersch\u00fctzer der deutschen Rechtsprechung. Der Bundesgerichtshof (BGH) hatte bereits in einem Grundsatzurteil vom August 2023 best\u00e4tigt, dass Flugg\u00e4ste Anspruch auf R\u00fcckerstattung der ersparten Aufwendungen haben \u2013 und dazu z\u00e4hlen eben auch Steuern und Geb\u00fchren .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Airline hatte sich zun\u00e4chst auf ihr Heimatrecht (griechisches Recht) berufen. Das ZEV wies jedoch darauf hin, dass deutsches Recht zur Anwendung kommen kann, wenn der Flug von Deutschland aus gebucht wird oder von einem deutschen Flughafen startet oder landet. Nach einer Pr\u00fcfung gab Aegean daraufhin eine strafbewehrte Unterlassungserkl\u00e4rung ab und strich die beanstandete Klausel aus ihren AGB.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-gourmet-report-blog-die-privaten-reisenotizen-eines-vielreisenden wp-block-embed-gourmet-report-blog-die-privaten-reisenotizen-eines-vielreisenden\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"lB7y66qGsu\"><a href=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/flugaerger-im-urlaub-neue-musterbriefe-helfen-passagieren-ihre-rechte-geltend-zu-machen\/\">Flug\u00e4rger im Urlaub? Neue Musterbriefe helfen Passagieren, ihre Rechte geltend zu machen\u00a0<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u201eFlug\u00e4rger im Urlaub? Neue Musterbriefe helfen Passagieren, ihre Rechte geltend zu machen\u00a0\u201c \u2013 Gourmet Report Blog: Die (privaten) Reisenotizen eines Vielreisenden\" src=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/flugaerger-im-urlaub-neue-musterbriefe-helfen-passagieren-ihre-rechte-geltend-zu-machen\/embed\/#?secret=LzGfx7e6pP#?secret=lB7y66qGsu\" data-secret=\"lB7y66qGsu\" width=\"584\" height=\"329\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was Reisende bei Nichtantritt eines Fluges beachten m\u00fcssen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Das Wichtigste in K\u00fcrze:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Erstattungsanspruch:<\/strong> Wer einen Flug nicht antritt (\u201eNo-Show\u201c), hat Anspruch auf die vollst\u00e4ndige Erstattung der im Ticket enthaltenen Steuern, Flughafengeb\u00fchren und Zuschl\u00e4ge (z. B. Treibstoffzuschlag) .<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ticketpreis:<\/strong> Der reine Bef\u00f6rderungspreis verf\u00e4llt in der Regel, sofern der Tarif keine Stornierung vorsieht .<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bearbeitungsgeb\u00fchren:<\/strong> Airlines d\u00fcrfen f\u00fcr die Bearbeitung der Erstattung keine pauschalen Geb\u00fchren verlangen. Solche Klauseln sind nach der Rechtsprechung unzul\u00e4ssig .<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aktive Einforderung:<\/strong> Die Erstattung erfolgt in der Regel nicht automatisch. Reisende m\u00fcssen sie aktiv bei der Fluggesellschaft beantragen .<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Frist:<\/strong> Der Anspruch auf Erstattung der Steuern und Geb\u00fchren verj\u00e4hrt in Deutschland nach drei Jahren .<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-gourmet-report-blog-die-privaten-reisenotizen-eines-vielreisenden wp-block-embed-gourmet-report-blog-die-privaten-reisenotizen-eines-vielreisenden\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"XSoBXFKdpr\"><a href=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/ratgeber-check-in-ueberfuellt-flug-verpasst\/\">Ratgeber: Check-in \u00fcberf\u00fcllt &#8211; Flug verpasst!<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u201eRatgeber: Check-in \u00fcberf\u00fcllt \u2013 Flug verpasst!\u201c \u2013 Gourmet Report Blog: Die (privaten) Reisenotizen eines Vielreisenden\" src=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/ratgeber-check-in-ueberfuellt-flug-verpasst\/embed\/#?secret=LKczNRfr25#?secret=XSoBXFKdpr\" data-secret=\"XSoBXFKdpr\" width=\"584\" height=\"329\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Weitere Airlines unter Beobachtung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Verfahren gegen Aegean Airlines ist nach Angaben des ZEV kein Einzelfall. Die Verbrauchersch\u00fctzer pr\u00fcfen derzeit weitere Fluggesellschaften auf vergleichbare Klauseln und haben bereits eine weitere Abmahnung ausgesprochen . Verbraucher, die bei anderen Airlines \u00e4hnliche Erfahrungen gemacht haben, werden gebeten, sich an das ZEV zu wenden.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Felicitas W\u00fchler, Leiterin der Rechtsdurchsetzung des ZEV, gegen\u00fcber Gourmet Report: <em>\u201eViele Verbraucherinnen und Verbraucher wissen nicht, dass sie auch bei nicht stornierbaren Flugtickets Anspruch auf die Erstattung der Steuern und Geb\u00fchren haben. Wir freuen uns, dass Aegean sich einsichtig gezeigt hat und diese Rechte k\u00fcnftig besser beachtet werden\u201c<\/em> .<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit f\u00fcr Verbraucher<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Entscheidung st\u00e4rkt die Rechte von Flugreisenden. Wer bei einer Airline eine Erstattung von Steuern und Geb\u00fchren beantragt, muss sich keine pauschalen Abz\u00fcge mehr gefallen lassen \u2013 zumindest nicht bei der betroffenen Gesellschaft. F\u00fcr Reisende anderer <a href=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/category\/airlines\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Airlines\">Airlines<\/a> bleibt zu pr\u00fcfen, ob \u00e4hnliche Klauseln existieren und ob diese rechtlich haltbar sind.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-gourmet-report-blog-die-privaten-reisenotizen-eines-vielreisenden wp-block-embed-gourmet-report-blog-die-privaten-reisenotizen-eines-vielreisenden\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"QJtFiapEZE\"><a href=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/erfahrungsbericht-gepaeckservice-der-deutschen-bahn\/\">Erfahrungsbericht Gep\u00e4ckservice der Deutschen Bahn<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u201eErfahrungsbericht Gep\u00e4ckservice der Deutschen Bahn\u201c \u2013 Gourmet Report Blog: Die (privaten) Reisenotizen eines Vielreisenden\" src=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/erfahrungsbericht-gepaeckservice-der-deutschen-bahn\/embed\/#?secret=FtUs4n0kHl#?secret=QJtFiapEZE\" data-secret=\"QJtFiapEZE\" width=\"584\" height=\"329\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erfolg f\u00fcr Flugreisende: Fluglinie streicht unzul\u00e4ssige Bearbeitungsgeb\u00fchr: F\u00fcr Reisende, die ihren Flug nicht antreten, bedeutet das k\u00fcnftig eine vollst\u00e4ndige Erstattung der Steuern und Geb\u00fchren ohne Abz\u00fcge <a href=\"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/erfolg-fuer-flugreisende-fluglinie-streicht-unzulaessige-bearbeitungsgebuehr\/\">Weiterlesen <span 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