{"id":1968,"date":"2023-03-07T15:28:51","date_gmt":"2023-03-07T13:28:51","guid":{"rendered":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/?p=1968"},"modified":"2023-03-07T17:52:07","modified_gmt":"2023-03-07T15:52:07","slug":"betrug-bei-hotelzimmerbuchung-service-gebuehr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/betrug-bei-hotelzimmerbuchung-service-gebuehr\/","title":{"rendered":"Betrug bei Hotelzimmerbuchung: Service-Geb\u00fchr"},"content":{"rendered":"\n

Ein Hotel im Internet zu buchen, ist heute g\u00e4ngige Praxis. Das ruft leider auch unseri\u00f6se Unternehmen auf den Plan, die Urlauberinnen und Urlauber um viel Geld bringen. Das Europ\u00e4ische Verbraucherzentrum Deutschland<\/a> beleuchtet die aktuelle Masche und gibt Tipps f\u00fcr eine erfolgreiche Hotelbuchung.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Hotelzimmer: Preiswert angeboten, aber durch versteckte Servicegeb\u00fchr sehr teuer!<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n


Aktuell kursieren im Internet irref\u00fchrende Werbeanzeigen, die auf den ersten Blick aussehen wie der direkte Link zur Webseite des gesuchten Hotels. In Wahrheit verbergen sich dahinter Werbeanzeigen einer Online-Reiseagentur. Diese bietet das Hotelzimmer zu einem Preis an, der weit unter dem anderer, g\u00e4ngiger Reiseplattformen liegt. Der Haken: Auf den urspr\u00fcnglich attraktiven Preis wird eine happige Service-Geb\u00fchr aufgeschlagen, die zwischen 50 und 100 % des Zimmerpreises entspricht. Kostet das Zimmer zum Beispiel 500 Euro, ist man hinterher bei 750 bis 1.000 Euro. Diese Geb\u00fchr ist w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs nicht erkennbar. Die Urlauber erfahren erst nach Eingabe der Kreditkartendaten und Erhalt der Rechnung von der bereits bezahlten Geb\u00fchr.<\/p>\n\n\n\n

\u201eDieses Vorgehen ist gem\u00e4\u00df den in der EU zum Schutz der Verbraucher geltenden Regeln nicht zul\u00e4ssig. An diese Regeln m\u00fcssen sich auch Unternehmen mit Sitz au\u00dferhalb Europas halten, wenn sie gezielt Vertr\u00e4ge mit Verbrauchern aus der EU abschlie\u00dfen m\u00f6chten. Problematisch ist hier jedoch, dass die Verbraucher erst bemerken was geschehen ist, wenn der Vertrag bereits abgeschlossen und die Zahlung get\u00e4tigt ist. Habe ich es mit einem Unternehmen mit Sitz au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union zu tun, ist es umso schwieriger, dagegen vorzugehen und das Geld zur\u00fcckzuerhalten<\/em>\u201c, sagt Karolina Wojtal, Co-Leiterin des Europ\u00e4ischen Verbraucherzentrums Deutschland gegen\u00fcber Gourmet Report. <\/p>\n\n\n\n

Das Europ\u00e4ische Verbraucherzentrum Deutschland<\/a><\/strong> gibt die folgenden Ratschl\u00e4ge, worauf man bei der Hotelbuchung achten sollte:<\/p>\n\n\n\n

Technische Tipps<\/h2>\n\n\n\n

Bei Suchanfragen im Internet erscheinen meist bezahlte Werbeanzeigen an erster Stelle und keine echten Suchergebnisse. Die Werbung ist mit den Begriffen \u201egesponsert\u201c oder \u201eAd\u201c gekennzeichnet. Nutzen Sie einen Ad-Blocker (Erweiterung f\u00fcr Ihren Browser), um einen Gro\u00dfteil der Werbung auszuschalten.
L\u00f6schen Sie vor der Suche Cookies sowie den Browserverlauf. Denn diese speichern die Einstellungen der von Ihnen besuchten Internetseiten. Werden sie nicht gel\u00f6scht, erhalten Sie Werbung und Vorschl\u00e4ge f\u00fcr Hotels, die zu ihren bisherigen Suchanfragen passen.
Schalten Sie in den Privat-Modus. Hier speichert der Browser keine aufgerufenen Internetseiten. Cookies werden gel\u00f6scht.
Sie k\u00f6nnen auch ein Virtual Private Network (VPN) oder den Tor-Browser nutzen. Beides sorgt daf\u00fcr, dass Ihre Suchl\u00e4ufe nicht mehr ausgelesen werden k\u00f6nnen. Sie surfen also inkognito. Eine R\u00fcckverfolgung ist nicht m\u00f6glich. Infolgedessen erhalten Sie auch keine auf Sie zugeschnittene Werbung.
Vermeiden Sie doppelte Buchungen. Wenn der Buchungsvorgang abbricht, buchen Sie nicht sofort erneut. Warten Sie ab, ob Sie nicht doch eine Buchungsbest\u00e4tigung erhalten. Setzen Sie sich ggfs. mit dem Buchungsportal in Verbindung um herauszufinden, ob nicht doch eine Buchung vorliegt.<\/p>\n\n\n\n

Allgemeine Tipps<\/h2>\n\n\n\n

Buchen Sie bei Ihnen bekannten und vertrauten Anbietern.
Pr\u00fcfen Sie, was im Preis inbegriffen ist.
Nutzen Sie ein Preisvergleichsportal, um den g\u00fcnstigsten Zimmerpreis zu finden. Gleichen Sie diesen mit dem direkt vom Hotel angebotenen ab. Oft bietet das Hotel g\u00fcnstigere Preise.
F\u00fcr Hotelbuchungen im Rahmen einer Pauschalreise gilt f\u00fcr Sie das g\u00fcnstigere EU-Recht.
Wenn Sie \u00fcber ein Vermittlungsportal buchen: Googeln Sie den Anbieter, und informieren Sie sich vor der Buchung, welche Erfahrungen andere Urlauber gemacht haben.
Lesen Sie die Hotelbeschreibung sowie die wichtigsten Punkte in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (Vertragspartner, Leistungen, Stornierungsoptionen usw.).
Vergleichen Sie die Check-In-Zeiten auf der Seite des Vermittlers mit denen des Hotels. Nicht immer werden diese korrekt \u00fcbernommen. Je nach Hotel kann es passieren, dass Ihre gesamte Buchung verf\u00e4llt, wenn Sie f\u00fcr die erste Nacht versp\u00e4tet einchecken.
Achten Sie vor Abschluss der Buchung auf den Endpreis: Im letzten Schritt k\u00f6nnen Geb\u00fchren hinzugef\u00fcgt werden, mit denen Sie nicht rechnen und die leicht \u00fcbersehen werden.
Bezahlen Sie idealerweise vor Ort oder, falls dies nicht m\u00f6glich ist, per Kreditkarte.
Pr\u00fcfen Sie zeitnah Ihre Kreditkartenabrechnung. Wurde zu viel abgerechnet? Dann nutzen Sie das Chargeback-Verfahren<\/a>, um Ihr Geld zur\u00fcckzuholen.<\/p>\n\n\n\n

Ratgeber: G\u00fcnstig Hotels buchen<\/a><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ein Hotel im Internet zu buchen, ist heute g\u00e4ngige Praxis. Das ruft leider auch unseri\u00f6se Unternehmen auf den Plan, die Urlauberinnen und Urlauber um viel Geld bringen. Das Europ\u00e4ische Verbraucherzentrum Deutschland beleuchtet die aktuelle Masche und gibt Tipps f\u00fcr eine erfolgreiche Hotelbuchung. Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1134,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[18,20,3,126],"tags":[733],"class_list":["post-1968","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hotel","category-recht","category-reise","category-tricks","tag-betrug-bei-hotelzimmerbuchung"],"aioseo_notices":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Urlaub-Ferienwohnung-scaled.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/paxVoO-vK","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1968","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1968"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1968\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1971,"href":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1968\/revisions\/1971"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1134"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1968"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1968"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}