{"id":1909,"date":"2024-01-28T11:44:00","date_gmt":"2024-01-28T10:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/?p=1909"},"modified":"2024-01-29T21:38:06","modified_gmt":"2024-01-29T20:38:06","slug":"hotels-die-neue-sparsamkeit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gourmet-report.de\/blog\/hotels-die-neue-sparsamkeit\/","title":{"rendered":"Hotelkritik Adina Frankfurt Neue Oper: Die neue Sparsamkeit – Update"},"content":{"rendered":"\n

Zuerst erschienen am 7.2.2023 – mit sp\u00e4teren Updates. Obwohl gerade die gro\u00dfen Hotelkonzerne w\u00e4hrend der Pandemie gut vom Staat (=Steuerzahler) unterst\u00fctz worden sind, gehen diese jetzt mit einem Sparprogramm sondergleichen voran.<\/p>\n\n\n\n

\"Wand<\/a>
Wand im Hotel Adina an der Neuen Oper, Frankfurt – \u00dcbernachtungspreis: \u00fcber 500 \u20ac\/Nacht – Nein, das ist KEIN Kunstwerk! <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Drei Tage vor der Messe storniert mir Numa in Frankfurt unsere sehr g\u00fcnstigen Zimmer. Auf die Schnelle musste ich als Alternative das Adina an der Alten Oper buchen. Zwei Studios und ein Apartment brauchte ich. Preis: 400 – 500 \u20ac\/Nacht bei Vorkasse ohne Fr\u00fchst\u00fcck. F\u00fcr ein Viersterne-Haus. Parkplatz kostet 29 \u20ac extra. <\/p>\n\n\n\n

Ich musste alle unsere Zimmer VORAB bezahlen und konnte sie nicht mehr stornieren. Ich bat das Hotel Adina an der Neuen Oper um Rechnungen per Email. Ich musste drei mal schreiben, bevor ich die zickige Antwort bekam: Rechnungen gibt es erst nach dem Auschecken! Basta. Es ging um 14 N\u00e4chte und knapp 7000 \u20ac. Ich wollte die Rechnungen haben, um die Mehrkosten sofort Booking.com in Rechnung zu stellen, \u00fcber 5000 \u20ac. Was f\u00fcr ein sympathischer Kundenservice! <\/p>\n\n\n\n

Meine Mitarbeiter sind zu h\u00f6flich, sich zu beschweren. Aber ich war doch etwas entsetzt! Wir kommen bei Dunkelheit an und wollen in die Garage. Die Schranke geht nicht auf, es ist nichts erkl\u00e4rt. Und sehr dunkel. Ich hole meine Handy Taschenlampe und dr\u00fccke die beiden Ruftasten. Nichts – ausser einem Rauschen, dass dann verstummt – passiert. Erneutes Klingeln. Nichts. Wir sind ratlos. Jetzt kommt eine Mitarbeiterin: Die Schranke sei kaputt, sie macht uns auf. Die Gegensprechanlagen waren auch kaputt! <\/p>\n\n\n\n

An der Rezeption erwarten uns zwei ausgesprochen herzliche Damen. \u00dcberhaupt, das einzige Highlight in diesem Hotel sind die meisten Mitarbeiter! Die Mitarbeiter sind jetzt nicht so konventionell nett a la „Hatten Sie eine angenehme Anreise“, sondern strahlen nat\u00fcrliche Freundlichkeit aus. Ich bat um eine Tischreservierung im Restaurant und ernte Heiterkeit: „Da brauchen Sie nicht zu reservieren, da isst niemand sonst!“ Was f\u00fcr eine tolle Perspektive! Wir mussten im Hotel essen, da sich eine Mitarbeiterin verletzte und nicht laufen konnte!
Die Rezeptionistin will mir die vorausbezahlten Gelder gleich noch einmal von der Karte buchen. „Ich habe nicht geguckt“, meinte sie, als ich reklamierte!<\/p>\n\n\n\n

Im kalten Apartment (Heizung ist aus – draussen -3\u00b0C) angekommen, sind wir entsetzt. Der Teppichboden ist speckig und fleckig, wie die W\u00e4nde. F\u00fcr drei Personen gibt es zwei Duscht\u00fccher und zwei Handt\u00fccher. Keine Slipper oder Badem\u00e4ntel. Der TV im Wohnzimmer funktioniert nicht. Im Bad gibt es Seife und ein Fl\u00e4schlein Bodylotion, sowie in der Dusche kombiniertes Gel\/Shampoo. Es gibt drei Kosmetikt\u00fccher. Das Babybett eine Ruine! Im Bett gibt es eine einzige gro\u00dfe Decke.
Die bei booking.com beschriebene Minibar fehlt komplett. Genauso wie die Kaffeemaschine. Die wurde durch einen Wasserkocher ersetzt. Und es gibt Instant-Kaffee von Kaffee Hag – wirklich entkoffeinierter Instant-Kaffee – dazu Sahne die im vergangenen Monat abgelaufen ist<\/p>\n\n\n\n

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Babybett Adina an der alten Neuen – Zimmerrate \u00fcber 500 \u20ac\/Nacht<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Zum Willkommen gibt es eine 0,75l Flasche Mineralwasser. Kein Obst, keine Schokolade – nichts. Wie gesagt, der Zimmerpreis ist etwas \u00fcber 500 \u20ac! <\/p>\n\n\n\n

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Hotels kassieren ab!<\/a><\/blockquote>