Wie die \u00dcberschrift erahnen l\u00e4sst, musste ich einen Flug mit Aeroflot buchen. War gar nicht so schlimm, die neue Webseite ist recht gut. Man kann jetzt das Hin- wie R\u00fcckflugdatum bequem \u00fcberpr\u00fcfen und es wird keine Kreditkartengeb\u00fchr genommen.\u00a0 Einzig, dass man alle Passdaten gleich eingeben muss, ist ungew\u00f6hnlich. W\u00e4re eine Vorschrift, wird behauptet. Verlangt jedoch das Reiseb\u00fcro Expedia auch bei Aeroflot Fl\u00fcgen nicht. Und h\u00e4tte Expedia nicht so einen schlechten und schlecht-erreichbaren Service, h\u00e4tte ich f\u00fcr die 10 Euro mehr, bei denen gebucht.<\/p>\n
Nun wollte ich bei Aeroflot direkt buchen. Nach dem wir nach langem Suchen die richtige Flugkombination gefunden haben, buchte ich also. Am Ende der Buchung bekam ich auch gleich meinen Amadeus Code als Best\u00e4tigung. Jetzt sollte ich nur noch bezahlen. Am Ende der Seite. Aber da war nichts! Kein Feld zum Clicken gar nichts!\u00a0 Ich probierte und probierte. Es ging nichts. Es stand da, ich sollte bis 16.49 Uhr bezahlen. Nur welche Zeitzone? Moskau? Dann w\u00e4re es in 15 Minuten? London? Deutschland? Ich probierte mich mit dem Amadeus Code, da\u00df ist dieser sechstellige Buchstaben Code, z.B. FUXKYO, einzuloggen. Die Buchung konnte ich sehen, aber zahlen nirgendwo. Auch per Email kam nichts!<\/p>\n
Manoman, was sind das f\u00fcr Schildb\u00fcrger! F\u00fcr Reise-Webseiten wird offenbar nicht die zweite Garnitur von Programmierern, sondern die 4. genommen.<\/p>\n
Nun rief meine bessere H\u00e4lfte den Support an. Auch die Dame konnte unsere Buchung sehen, aber Geld wollte die gute Frau nicht von uns. Sie k\u00e4me nicht rein in die Buchung! Aber sie k\u00f6nne uns einen neuen Flug verkaufen. Unsere Buchungsgruppe ist ausverkauft, das las ich auch beim Buchen „letzte 2 Pl\u00e4tze zu diesem Preis“. Jetzt sollte es 12 % mehr kosten.
\nIch dachte mir, die Pl\u00e4tze werden sicher wieder freigegeben, dann buche ich sie wieder g\u00fcnstig, diesmal \u00fcber Expedia, in der Hoffnung, deren Kundendienst nicht zu ben\u00f6tigen. Ich probierte als fortlaufend um xx.55 Uhr, also 6 Minuten nach Ablauf von 16.49 Uhr. Gemeint war Londoner Zeit, stellte ich fest. Denn um 16.55 Uhr GMT konnte meine Frau auf der russischen Seite buchen und sogar bezahlen.
\nHappy End! Aber so viel unn\u00f6tige Zeit und Nerven …<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Wie die \u00dcberschrift erahnen l\u00e4sst, musste ich einen Flug mit Aeroflot buchen. War gar nicht so schlimm, die neue Webseite ist recht gut. Man kann jetzt das Hin- wie R\u00fcckflugdatum bequem \u00fcberpr\u00fcfen und es wird keine Kreditkartengeb\u00fchr genommen.\u00a0 Einzig, dass … Weiterlesen