Guter Service von Opodo!

Regelmässige Leser wissen es, ich war kürzlich in Vietnam und flog mit der recht chaotischen VietJetAir, die aber immer noch besser als die Vietnam Airlines ist, die auf Platz 2 meiner Shitlist der unfreundlichsten Airlines steht. (Platz 1 ist immer noch S7)

Nach der miesen Erfahrung mit Vietnam Airlines habe ich VietJetAir nicht etwas billiger direkt, sondern über Opodo gebucht. Das war gut. Bei Opodo habe ich den Flug mit Gepäck gebucht. VietjetAir meinte aber, es wären nur 15 kg pro Person und verlangte Aufschlag am Flughafen. Den musste ich zahlen.

Bei Opodo beschwerte ich mich später und bekam nach nur einer Email diese Antwort:

email von Opodo

Das nenne ich mal einen guten Service! Danke, Opodo!

Aber längst nicht alle Buchungsportale sind so fit wie Opodo. Flugladen.de ist z.B. nicht empfehlenswert. Bis heute bekam ich keine Antwort von denen!