Kundenzufriedenheit: Wären Fluggesellschaften Restaurants, wären sie Pleite
Insgesamt dürfte der Index für alle Fluggesellschaften eine Klatsche sein. Die beste und die schlechteste unterscheiden sich kaum, gerade knapp 1,5 Punkte von 5 möglichen. Wären Fluggesellschaften Restaurants und mit 2,09 bis 3,49 Punkten bewertet, würden alle schnell und zurecht Pleite gehen. Weiterlesen →
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