Kundenzufriedenheit: Wären Fluggesellschaften Restaurants, wären sie Pleite

Insgesamt dürfte der Index für alle Fluggesellschaften eine Klatsche sein. Die beste und die schlechteste unterscheiden sich kaum, gerade knapp 1,5 Punkte von 5 möglichen. Wären Fluggesellschaften Restaurants und mit 2,09 bis 3,49 Punkten bewertet, würden alle schnell und zurecht Pleite gehen. Weiterlesen